Věnujte se svým teamleadrům!
Běžným postupem bývá, že schopné odborníky povyšujeme na pozice týmových vedoucích, neboli častěji používaným anglickým termínem teamleaderů. Ale neměli bychom opomíjet, že odborné schopnosti jsou diametrálně rozdílné od těch, které jsou vyžadovány od týmových vedoucích.
Důvody pro povýšení bývají podobné:
- Skvělé odborné znalosti
- Znalost produktu a firmy
- Lidská vyspělost
- Důvěra
Vybereme z týmu prostě toho nejlepšího a povýšíme ho. Málokomu už ale dochází, že přechod z odborné pozice, na pozici, která obnáší vedení týmu, řešení personálních problémů, zadávání úkolů a vyhodnocování výsledků, není jednoduchý a vyžaduje od nového teamleadra naprosto jiný skill- a mindset. Nejlepší odborník z vašeho týmu dokonce i všechny tyto vlastnosti má, ale protože je doteď nepotřeboval, nemohli se u něj potřebně rozvinout. Proto je nutné se mu z pozice jeho nadřízeného od začátku věnovat.
Proces zaškolování ->
Základní věci – na to prosím pozor, to co nadřízenému s letitými zkušenostmi přijde automatické, nemusí připadat automatické čerstvě povíšenému týmovému vedoucímu.
Nastavení procesů – teamleadrovské povinnosti s sebou přinášejí nové úkoly a povinnosti, i proto je důležité, aby nadřízený pomohl nastavit procesy a pečlivě dovysvětlit teamleadrovi proč jsou potřeba. Odborníci často mají potřebu na shazovat managerské povinnosti a teď je bude muset sám plnit.
Soft skills – Spektrum potřebných soft skills sahá od empatie, přes umění komunikace až po nesmlouvavou důslednost. Důležitou dovedností je také vést tým a schopnost ostatní nadchnout pro společný cíl. Vy jako jeho nadřízený tyhle všechny schopnosti a vlastnosti pravděpodobně máte, ale získávali jste je roky. Teď je velmi rychle musíte co nejlépe předat nově povýšenému. On povede team, bude tam vaší prodlouženou rukou.
Podpora – úloha teamleadrova nadřízeného však nekončí vysvětlením procesů a předání know-how, ale musíte se mu pečlivě a pravidelně věnovat mnoho dalších měsíců. Důležité je vyjadřovat mu podporu (ideálně před týmem) dokud nezíská potřebnou sebedůvěru.
Všechno to jsou naprosto jasné a banální věci a rady a právě proto se velmi často podceňují, ale čas, který věnujete čerstvě povíšenému týmovému vedoucímu na začátku, se vám několikanásobně během jeho působení vrátí. Nejen, že bude mít chuť se i nadále rozvíjet, ale bude vám vděčný za to, jak jste mu na začátku pomohli.
Simple advices are the best. Because they work.